Анонимная доставка и оплата
К сожалению, с апреля 2023 года доставка в постаматы PickPoint не осуществляется. Компания оператор постаматов заявила о своем закрытии. Вы можете выбрать доставку Почтой России или курьером СДЭК до двери. При заказе от 3 999 рублей доставка по-прежнему бесплатная.
Оплата товаров
Оплата товаров в интернет-магазине Love-Flex.ru доступна следующими способами:
1. Банковской картой или иной платежной системой на сайте.
При оформлении заказа, можно выбрать пункт “оплатить картой на сайте”. Оплата будет производиться через платежный шлюз “Robokassa”.
2. Постоплата при получении посылки
Оплата производится на почте наложенным платежом или при получении посылки от курьера службы доставки СДЭК.
Доставка производится по России и анонимно! Срок доставки: 5-9 дней
Товар будет помещен в непрозрачную упаковку. На упаковке НЕ будет описания содержимого посылки.
Курьеры так же не имеют доступ к описанию и содержимому.
Оформить доставку можно следующими способами:
1) Курьером до двери (СДЭК). Оплачиваете посылку курьеру, при получении. 500 рублей
График курьерской доставки: с понедельника по субботу с 9-00 до 18-00.
Стоимость доставки 500 рублей при заказе на сумму менее 3990 рублей.
2) Почта России, наложенный платеж. Оплачиваете посылку на почте при получении.
Стоимость доставки 550 рублей при заказе на сумму менее 3990 рублей.
При заказе на сумму более 3990 рублей, доставка бесплатно!
Возврат, замена и гарантии
Перед отправкой товаров мы считаем необходимым проверять работоспособность всего нашего ассортимента, чтобы исключить вероятность покупки бракованного товара. Все товары, которые не имеют защиты от вскрытия (как, например, изделия из латекса), проверяются администратором на наличие брака и в случае обнаружения такового оперативно заменяются. Кроме визуального контроля также тестируются электрические приборы – вибраторы. Поэтому мы можем быть уверены, что вы не получите бракованный товар.
Тем не менее если Вы все же получили товар, производственный дефект которого очевиден, мы готовы обменять его на идентичную модель в течение недели после того, как Вам доставили заказ. Для этого не позднее 7 дней с даты получения заказа напишите нам на е-мейл о бракованном товаре, с максимально подробным описанием дефекта, который Вы обнаружили. Возврат бракованных товаров производится за счет магазина.
Практически все товары, представленные в нашем интернет-каталоге, предназначены для интимного использования, поэтому, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену не подлежат.
При формировании заказов мы не заменяем без одобрения заказчика один товар другим. Замена без уведомления возможна только в том случае, если заменитель другого цвета или в иной упаковке, чем товар на фото в каталоге. Т.е. замена производится на товар, абсолютно идентичный по функциональным возможностям, составу и характеристикам.